Kiwi Opiniões
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Agência de viagens para quem quer comprar tudo em um lugar
Eu uso o Kiwi.com a muitos anos e gosto muito pela facilidade que o site dá de poder comprar tudo em um lugar. Eu consigo comprar minhas passagens com um preço bom e o mais legal é que eles dão uma opção que se chama A qualquer momento, ai se você tiver liberdade, dá pra escolher as passagens com o menor preço. Eles olham o destino e olham a passagem mais barata para aquele destino. Eu faço muito isso antes de decidir os dias das minhas férias por que ai eu consigo pagar muito menos nas passagens.
Depois de comprar as passagens eu já olho o hotel com eles também e pronto. Eles enviam tudo certinho pro email e é só fazer o check-in online do vôo.Enganei me na pesquisa e troquei os locais Paguei e não tive o reembolso correcto
Relazei uma pesquisa para uma viagem, mas infelizmente enganei me e meti o destino errado,onde só reparei no erro depois de ter pago, por essa situação liguei logo de seguida para a kiwi de forma a reembolsárem o valor da viagem pois enganei me algo normal no ser humano.
Contudo paguei 300 € e tal e disseram que só me pagavam 10 €, algo ridículo, perguntei se teria solução, não têm solução pois está descrito na viagem, pagou viagem barata. Algo ridículo, primeiro dizeram que podia anular e reembolsavam, depois só reembolsam 10 € pois não adicionei algo na compra para viagem cara com seguro. Eu anulei logo de seguida mal meti o cartão, o dinheiro nem se quer foi ainda para a companhia área que no caso era a Easyjet. Foi lesado, não viajei, acho que isto uma corrupção e uns ladrões. Não sei como é possível por lei deixarem algo assim acontecer. Quando alguém se engana deveria existir solução.
Pois foi lesado em quase 400 € onde não pode fazer a viagem por a razão de querer comprar um bilhete de Praga para Lisboa e por engano comprei de Lisboa para Praga, pois estava em Praga precisava era de Praga para Lisboa, não deu para trocar tendo de comprar novo bilhete onde foi lesado no anterior. Não aconselho esta empresa a ninguém, tem bons valores mas muito maus a resolver situações, só resolvem por dinheiro. Não têm carácter nem boa fé, infelizmente só vêem o lado das sua bucracias sem qualquer tipo de ajuda com o cliente no apoio. Pois deveria existir solução para situações como estas, roubar o cliente é abusivo.passagem aérea
No dia antes da minha viagem, me enviaram um e-mail dizendo que não conseguiram realizar o check in e eu teria que fazer no aeroporto. Como o voo era cedo e o aeroporto longe, tentei fazer o check in diretamente com a companhia aérea, mas não identificaram minha reserva. Liguei para Kiwi que me informou que a única opção serias fazer check in no aeroporto, já no aeroporto não me surpreendi quando o assistente da Vueling disse que não haviam bilhetes para mim. Liguei novamente para Kiwi que me informou que iriam verificar e me retornar com uma solução... se fosse esperar por isso estaria em menorca a 5 dias esperando... tive que comprar outra passagem para não perder minha conexão, agora imagina se não tivesse espaço nesse voo, todo prejuízo que duvido ser reembolsado
